Krisarbetets förändrade villkor
Titel Krisarbetets förändrade villkor: En fallstudie av E.ONs kundrelaterade kriskommunikation i ett digitalt medielandskap. Författare Joel Callegari och Lovisa Fey Handledare Asta Cepaite Nilsson Nyckelord E.ON, kriskommunikation, sociala medier, digitala medier, senmodern krishantering, kundkommunikation, nätverkslandskapet, webb 2.0, risksamhället. Problem Nätverkslandskapet skapar förän
