Filtyp
När du läser Logistics service management får du en bred utbildning som innehåller kurser i både service management och logistik. Service management handlar om att leda och utveckla tjänster och tjänsteverksamheter. Här lär du dig betydelsen av att sätta kunden i centrum och arbeta kundorienterat. Du läser kurser inom organisation, marknadsföring, ekonomi och tjänsteutveckling. Kurserna i logistik
Inom identitetsforskning finns det olika definitioner av identitet. För att få en djupare förståelse för begreppet identitet, har jag valt att undersöka hur kosovoalbaner förhåller sig till sin identitet i ett svenskt samhälle. De empiriska uppgifterna samlades in genom kvalitativa semi-strukturerade intervjuer. Min analys baserades på begreppen identitet, tillhörighet och kultur. Baserat på det e
Syftet med denna studie är att undersöka vilka köpkriterier som ökar köpintentionen för såväl företagskunder som för privatkunder, vilket i sin tur gör att en kund blir lojal och därmed stärker ett varumärkes värde. Utgångspunkten för uppsatsen har varit i kvalitativ forskningsstrategi där våra undersökningar har varit semistrukturerade intervjuer. Vår primärdata har varit våra intervjuer och seThe purpose of this study is to examine the buying criteria that increases the intention to buy for both businesscustomers as for privatecustomers, which contributes to becoming a loyal customers and thereby strengthens a brands equity. The starting point for this essay has been in a qualitative research strategy where our research has been semi structured interviews. Our primary data has been ou
Kursen inleds med en översikt av den svenska välfärdsstatens framväxt och olika teoretiska argument för och emot den nordiska välfärdsmodellen. Kursen fortsätter med att behandla en mängd olika redskap som beslutsfattare kan använda för att maximera välfärd och rättvisa med hänsyn tagen både till den offentliga sektorns utgifts- och inkomstsida. Områden som behandlas inkluderar kollektiva varor, eThe course includes a history of the development of the Swedish welfare state and considers arguments for and against the Nordic welfare state model. The course proceeds by covering a range of the many tools at the disposal of policymakers for jointly maximizing welfare and equity, keeping track of both the spending and the financing of the public sector. Topics covered include public goods, exter
Service management är ett tvärvetenskapligt ämne som ger dig bred kunskap om ekonomi, organisation, marknadsföring och ledarskap i verksamheter där kundrelationer är viktiga. Om kursen Grundkursen ger dig en introduktion till ämnet och är uppdelad i fyra delkurser på vardera 7,5 högskolepoäng. Delkurs 1 handlar om tjänsteperspektivet och hur viktigt det är med ett kundorienterat synsätt. Under del
Service management är en unik utbildning med stark förankring i aktuell forskning och branschinsikt. Du får bred kunskap om organisation, ledarskap, ekonomi och marknadsföring, men också fördjupad kunskap genom den inriktning du väljer: Hälsa, Retail eller Turism och hotell. Programmet är inriktat på branscher som fokuserar på kunder och tjänster och du får därför spetskunskaper för att kunna arbe
This article discusses employment of crowds to make the change in Yemen.
The overarching aim of this sociology of law study is to explore internal processes at a court to get deeper knowledge of norms within this legal organisation. The point of departure is a specific research interest in studying professional norms on ‘good treatment’ in a local court. Another aim is to study the importance that the internal professional norms have on the external treatment of visito
The course is only offered as a single subject course for incoming exchange students. International Relations Theory is a time-honoured approach to the social world. Texts that are clearly recognisable as dealing with international relations date back to the ancient Greeks. Still, most textbooks in the field take a geographically and historically very parochial stance towards its own field. It i
