No title
Syftet med vår studie är att undersöka hur tre prestationsmått; budget, försäljning och mätningar av servicekvalitet påverkar individernas uppfattning av krav, kontroll och support och därigenom individernas stressnivå. En kvalitativ undersökningsmetod samt en abduktiv datainsamlingsmetod har använts i studien. Den teoretiska referensramen utgörs av relevanta teorier kring prestationsmått och arbe
