Title: Practicing service work without a shield - A qualitative case study on employees’ experiences of interactive service works Submission Date: 23rd of May 2014 Course: Master Degree Project in Managing, Peoples Knowledge and Change Authors: Annie Hansson and Erica Samuelsson Supervisors: Jens Rennstam and Stephan Schaefer The department of Business and Administration School of Economic

Under de senaste åren har uppmärksamheten kring Corporate Social Responsibility (CSR) utvecklats (Grankvist, 2009) i enlighet med den ökade köpintentionen för etiska attribut som konsumenter uttrycker (Becker-Olsen et al, 2006; Lee et al, 2010, 2005; Mai, 2014). Forskare har funnit att den höga köpintentionen (avsikten att köpa) för etiska attribut återspeglas inte i det faktiska köpbeteendet (utfCorporate Social Responsibility (CSR) has been gaining more attention in recent years (Grankvist, 2009) as consumers have indicated a strong support intention for ethical attributes (Becker-Olsen et al, 2006; Lee et al, 2010, 2005; Mai, 2014). Researchers have found that this support intention does not imply a strong correlation to purchase behavior (Carrigan and Attalla, 2001). In fact, the purch

Risk för föroreningsspridning vid framtida översvämningar Mellan åren 1995 och 2015 registrerades över 3000 översvämningskatastrofer världen över. Detta gör översvämningar till den överlägset vanligaste förekommande naturolyckan. På grund av pågående klimatförändringar och den globala uppvärmningen förväntas antalet översvämningar bli ännu fler i framtiden. Detta beror dels på att framtida skyfaAccording to IPCC:s latest report a rise in extreme weather situations is expected as a result of global warming. Climate changes are causing more intense precipitation and rising sea levels. Because of this, flood events are expected to increase. Studies show that flood events cause increased transport of contaminants due to flooding of contaminated sites. This can cause harm on both humans and t

The interest for corporate governance as a research subject has surged over the past decades as a result of a number of publicised corporate scandals. These events highlighted the substantial impact that poor decision making at board level can have on a firm and its stakeholders. In an effort to counter the threat of dysfunctional boards, stricter corporate governance regulations have been enforce

Framtagning av nya produkter som är konkurrenskraftiga ur ett helhetsperspektiv kräver att flera olika avdelningar och kompetenser samverkar. Examensarbetet studerar hur detta kan genomföras på bästa sätt. Begreppet tvärfunktionell samverkan definieras som: Hur väl olika funktioner arbetar mot ett gemensamt mål. Projektet undersöker hur svenska företag ser på tvärfunktionell samverkan, vilka konk

Examensarbetets titel: A Sustainable Approach to Transaction Cost Economics Seminariedatum: 2017-06-02 Ämne/kurs: FEKH19, Examensarbete i Strategic Management, kandidatnivå̊, 15 högskolepoäng Författare: Tova Ivarsson, Johan Knape, Henry Wang Handledare: Nikos Macheridis Nyckelord: Transaktionskostnadsekonomi, vertikal integration, corporate social responsibility, logistikbranschen, hållbarheTitle: A Sustainable Approach to Transaction Cost Economics Seminar date: 2017-06-02 Course: FEKH19, Degree Project Undergraduate level, Business Administration. Undergraduate level, 15 University Credits Points (UCP) or ECTS Authors: Tova Ivarsson, Johan Knape, Henry Wang Advisor: Nikos Macheridis Key words: Transaction cost economics, vertical integration, corporate social responsibility, l

Som barnkörledare har jag tänkt på vad barnen egentligen förstår av dirigering. Ibland reagerar barnen på alla gester och ibland inte på några. Som yrkesverksamma körledare, dirigenter eller pedagoger kan vi dra nytta av att veta vad barnen faktiskt tar till sig och intressant vilken information barn i barnkör får ut av dirigering. Dessutom är det intressant att veta hur dirigenter arbetar för attAs a children’s choir conductor, I have thought about what the children really understand about the conducting. Sometimes the children are with me in the gestures and sometimes not. As a professional conductor, choir leader or pedagogue youcan take advantage of knowing what the children actually understand and do not understand. What information do children understand when they are conducted? And

The purpose of this thesis is to determine how electric vehicle trucks can meet the needs of customers in the urban building and construction sector. This sector contributes significantly to greenhouse gas (GHG) emissions, and also creates noise and other disturbances in urban environments. There are multiple benefits that come with electric trucks, which can address these issues if they are used

The aim of the study is to find a relation between the tip pressure produced by ram sounding and CPT in order to improve the possibilities of determining the shear strength of clay till. CPT is a pressure probe and mainly used to get a good picture of the statigraphy and the soil condition. CPT has shown to be useful regarding the evaluation of key parameters such as shear strengh and angle of fri

Frågan om de psykiskt sjuka brottslingarnas straffrättsliga ställning har debatterats flitigt de senaste hundra åren. De frågor som särskilt stått i fokus har varit tillräknelighetens roll för det straffrättsliga ansvaret, samt hur påföljdssystemet för psykiskt sjuka brottslingar borde se ut. I denna rättshistoriska uppsats har syftet varit att undersöka på vilket sätt synen på psykiskt sjuka broThe question of the mentally ill offenders’ status in the justice system has been intensely debated over the last hundred years. The issues which have been most discussed have been the importance of the defendants’ accountability, as well as how the punishment system for mentally ill offenders should be constructed. The purpose of his legal history essay has been to examine how the view of the me

Gång- och cykelvägar (gc-vägar) har blivit en allt hetare fråga i dagens moderna och mer miljö- och hälsomedvetna samhälle. Det planeras för fler gc-vägar mellan orter, men det råder osäkerhet kring hur rätten till dem ska säkras och flera alternativa lösningar har tillämpats. Vidare finns det oklarheter gällande vem som ska vara ansvarig för anläggande och drift av gc-vägarna. Det här examensarbeCombined walkways and bicycle paths has become an intriguing topic in today’s modern society with more focus on both health and the environment. There are plans for more combined walkways and bicycle paths between villages, but there is an uncertainty regarding how to secure the right to them. In addition legal custom regarding land access is scarce. When land is requisitioned for combined walkw

Our modern society’s functionality and safety is highly dependent on the smooth functioning of a number of activities, services and flows, frequently termed as critical infrastructures. Disruptions in these infrastructures pose a great risk for our societies, which could result in economic losses, damage to the environment and public health, and in worst-case result in loss of life. This thesis se

Under lång tid var den rådande uppfattningen att ett maskeringsförbud skulle strida mot regeringsformen och Europakonventionen om skydd för de mänskliga rättigheterna. I samband med ”Göteborgskravallerna” 2001 kritiserades Polismyndighetens bristande förmåga att upprätthålla ordning och säkerhet och denna uppfattning förändrades. Den 1 januari 2006 trädde lag (2005:900) om maskeringsförbud i vissa

Rätten att straffa förbrytare ställer höga krav på rättssystemet att ha rättvisa och robusta prövningsmetoder som säkerställer objektivitet och opartiskhet i rättstillämpningen. Sedan Ciceros tid innefattar detta att straffa för uppsåtet bakom handlingar, snarare än handlingars konsekvenser. Men hur fastslår vi uppsåt? Syftet med denna uppsats är att undersöka hur uppsåt hanteras i svensk rätt, o

Sverige har i över 25 år kritiserats internationellt av bl.a. CPT för den frekventa användningen av restriktioner vid häktning. Forskning har visat att restriktioner vid häktning kan leda till att den misstänktes psykiska hälsa försämras. I förlängningen kan detta negativt påverka dennes möjligheter till att försvara sig. I augusti 2016 publicerades SOU 2016:52 som bland annat behandlar förslag om

3:12-reglerna är beteckningen på de särskilda regler som gäller för beskattningen av fåmansföretag. För att omfattas av reglerna krävs det att företaget är ett fåmansföretag enligt någon av de tre definitionerna samt att delägarens andel är kvalificerad. Genom ett gränsbelopp avgörs hur stor del av en utdelning som kan beskattas som kapitalinkomst. Ett utrymme som löneunderlagsregeln kan utöka. FrThe 3:12-rules is the name of the special rules that regulates the taxation of closely held corporations. In order for the rules to apply, a corporation must fit one of the three definitions and the partner’s share must be qualified. The dividend allowance determines the amount that may be taxed as capital income. It is possible to expand this amount by including a wage based dividend allowance. T

Inom ramen för den straffrättsliga processen i domstol kan det uppkomma situationer där domstolen behöver befatta sig med vetenskaplig information för att kunna ta ställning till de rättsliga frågorna som förekommer i målet. Den vetenskapliga information som domstolen behöver tillförs ofta målet genom sakkunnigbevisning i form av särskilda erfarenhetssatser och sakkunnigs slutsatser med stöd av de