No title
Digitala prenumerationstjänster är ofta enkla att påbörja men svårare att avsluta. Denna studie undersöker vilka dark pattern-mekanismer användare upplever som mest påverkande i avslutningsflöden och hur dessa påverkar beslutet att fullfölja, skjuta upp eller avbryta en uppsägning. Studien bygger på semistrukturerade intervjuer med användare som har erfarenhet av att avsluta eller försöka avsluta
