Robotic Process Automation (RPA) inom mindre svenska kommuner – En Kvalitativ Studie av mindre svenska kommuners möjligheter och utmaningar vid implementering av RPA
Syftet med uppsatsen är att undersöka möjligheter och utmaningar som mindre svenska kommuner har haft vid implementering av Robotic Process Automation (RPA). För att uppnå syftet med studien har tidigare litteratur kombinerats med en kvalitativ undersökning av tre kommuners erfarenheter kring RPA i kommunen. Resultatet av undersökningen visar att kommunerna har haft både utmaningar och möjligheter