Utformning och användning av kommunala verksamhetsmått
Popular Abstract in Swedish Något tillspetsat förefaller varje kommun driva utvecklingsarbete inriktat på verksamhetsmått. Är så inte fallet är ansvariga snabba att betona att verksamhetsmått är viktigt och att de precis har beslutat om ett större måttprojekt. Denna bok ger en bild av i vilken omfattning fyra gatukontor utformar och använder verksamhetsmått. Boken innehåller också beskrivningar ocThe purpose of this study is to develop a frame of reference within which formal control system performance measures can be described and their design and use can be analyzed for control systems in municipalities. From a cybernetic control approach measures are used as instruments to plan and gain feedback from employee actions, and adjust them to the internal and external environment of which the
