Att leva varumärket: Hur medarbetare i en konsultorganisation upplever sin roll i ett globalt varumärke
Varumärket utgörs idag inte endast av företagets produkter och tjänster, utan av hela fö-retaget. Medarbetarna har därför en viktig roll i varumärkesbyggandet då deras beteen-den påverkar hur kunder uppfattar varumärket. Studiens syfte är att, genom kvalitativa intervjuer med medarbetare på Fujitsu i Malmö, skapa en ökad förståelse för medarbeta-rens kommunikationsroll i en konsultorganisations vaA brand does no longer consist only of products and services, but of the company as a whole. Coworkers therefore have an important role in branding since their behaviours affect how customers perceive the brand. This study aims at, through qualitative interviews with coworkers at Fujitsu in Malmö, creating an increased understanding of coworkers’ communication role in a consulting company’s brand,
