Man vet vad man har men inte vad man får - En kvalitativ studie om hur brukare av hemtjänst uppfattar samhällsinformation
Med en åldrande befolkning fordras nya undersökningar om hur de äldre uppfattar sin tillvaro. Många av dessa är beroende av hemtjänst för att kunna bo kvar hemma. År 2008 infördes kundval i Lunds kommun vilket kom att innebära en valfrihet gällande vilken aktör man vill ha som utförare av ens beviljade insatser. I uppsatsen riktas fokus mot hur brukarna av hemtjänst uppfattar samhällsinformation,