CRM System: Användningen av CRM system inom nystartade företag
Studien undersöker på vilket sätt nystartade företag använder CRM system och hur det stödjer organisationen. För att genomföra studien har vi intervjuat två nystartade företag. Intervjuerna har utförts via e-post med en person på respektive företag. Mycket av den litteratur som finns inom området CRM, CRM system och CRM strategier beskriver hur det används inom stora eller medelstora företag. Med