När innehållet är Word-of-Mouth-smart: En innehållsanalys av svenska B2B-företags mest uppskattade Facebook-inlägg
Denna uppsats analyserar innehållet och den underliggande meningen bakom B2B-företag mest uppskattade Facebook-inlägg. Teorin ger läsaren en beskrivning av den forskning som har gjorts på varumärken och content marketing, följt av teorier om relationsmarknadsföring, varumärkeslöften, varumärkesidentitet och brand communities. I studien används en abduktiv ansats. Genom att använda en kvalitativ meThis thesis analyzes the content and the underlying meaning of B2B companies' most appreciated Facebook posts. The theory gives the reader a description of the research made on brands and content marketing, followed by theories of relationship marketing, brand promises, brand identity and brand communities. The study utilizes an abductive approach. By using a qualitative methodology, a semioti