Behörigt men bedrägligt? – Om bankens ansvar vid behöriga bedrägliga transaktioner och förhållandet till avtalsrättsliga ogiltighetsgrunder
Bedrägerier genom social manipulation har under de senaste åren ökat markant och medför betydande förluster för bankkunder. Lag (2010:751) om betaltjänster (betaltjänstlagen) förutsätter att en transaktion är obehörig för att huvudregeln i 5 a kap. 1 § om återställande ska anses tillämplig, och kunden har möjlighet att få tillbaka det förlorade beloppet. Enligt praxis från Allmänna reklamationsnämBank fraud based on social engineering, where victims are persuaded to authorise the payment themselves, has risen sharply in recent years, causing substantial losses for customers. Under the Swedish Payment Services Act (2010:751), the restitution rule in Chapter 5a Section 1 applies only where the payment is regarded as an unauthorised transaction. Current practice of the Swedish National Board