Välkommen, önskar ni checka in?
Denna studie belyser vilka faktorer som motiverar hotellreceptionister i en svensk kontext, vars arbete präglas av emotionellt arbete, relativt låga löner samt obekväma arbetstider. Syftet med studien var att undersöka ifall hotellreceptionisters motivation är kopplad till monetära eller icke-monetära incitament och om det finns en korrelation mellan de olika faktorerna. Utgångspunkten och frågest
